Politique de Traçabilité et Opt-out

1. Introduction

Cette politique explique comment DictoQuest collecte, utilise et vous permet de contrôler les données de traçabilité et les métriques de l'application.

Principe fondamental : Vous avez le contrôle total sur le partage de vos données d'utilisation.

2. Types de données de traçabilité

2.1 Métriques d'utilisation (optionnelles)

Avec votre consentement, nous collectons :

A. Métriques d'engagement

• Temps passé sur l'application
• Fonctionnalités utilisées
• Parcours dans l'application
• Fréquence d'utilisation

B. Métriques pédagogiques

• Types d'exercices réalisés
• Temps de réponse (anonymisé)
• Domaines de compétences travaillés
• Progression générale (anonymisée)

C. Métriques de performance

• Vitesse de chargement
• Temps de réponse de l'application
• Utilisation de la mémoire
• Consommation de la batterie

Important : Ces métriques sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

2.2 Logs techniques (optionnels)

Avec votre consentement, nous collectons :

A. Logs d'erreur

• Messages d'erreur
• Stack traces techniques
• Contexte de l'erreur
• Appareil et version de l'OS

B. Logs de crash

• Rapports de plantage
• État de l'application au moment du crash
• Mémoire disponible
• Informations système

Finalité : Identifier et corriger les bugs pour améliorer la stabilité de l'application.

2.3 Données toujours collectées (nécessaires)

Certaines données sont nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Authentification (Firebase)
• Progression pédagogique (pour votre compte)
• Préférences de l'application (stockage local)
• Logs de sécurité (tentatives de connexion)

3. Finalités de la collecte

3.1 Amélioration de l'application

Les métriques nous aident à :

• ✅ Identifier les fonctionnalités les plus utiles
• ✅ Détecter les difficultés d'utilisation
• ✅ Optimiser les performances
• ✅ Prioriser les nouvelles fonctionnalités

3.2 Correction des bugs

Les logs techniques nous permettent de :

• ✅ Identifier les causes des plantages
• ✅ Reproduire les bugs
• ✅ Tester les corrections
• ✅ Améliorer la stabilité

3.3 Ce que nous ne faisons PAS

• ❌ Vendre vos données
• ❌ Profiler vos comportements
• ❌ Cibler des publicités (pas de publicité dans l'application)
• ❌ Partager vos données avec des tiers à des fins commerciales

4. Gestion de vos préférences

4.1 Activer/Désactiver la collecte

Vous pouvez contrôler la collecte depuis :

Menu Paramètres → Confidentialité → Traçabilité

Options disponibles :

4.2 Opt-out global

Pour refuser toute collecte de données optionnelles :

1. Allez dans Paramètres → Confidentialité
2. Activez "Désactiver toute collecte optionnelle"
3. Redémarrez l'application

⚠️ Attention : En activant l'opt-out global, nous ne pourrons plus :

• Améliorer l'application selon vos usages
• Corriger rapidement les bugs que vous rencontrez
• Optimiser les performances pour votre appareil

4.3 Opt-in sélectif

Vous pouvez choisir précisément ce que vous partagez :

Configuration recommandée pour les parents :

• ✅ Logs d'erreur (aide à corriger les bugs)
• ❌ Métriques d'utilisation (non nécessaire)
• ❌ Analytics (non nécessaire)

Configuration recommandée pour contribuer :

• ✅ Logs d'erreur
• ✅ Métriques d'utilisation
• ✅ Analytics

5. Anonymisation des données

5.1 Méthodes d'anonymisation

Toutes les métriques et logs sont anonymisés :

• Identifiants : Remplacés par des identifiants anonymes
• Agrégation : Données regroupées et moyennées
• Suppression : Informations personnelles retirées
• Chiffrement : Données chiffrées en transit et au repos

5.2 Garanties

• Les données ne peuvent pas être rattachées à vous personnellement
• Les statistiques sont calculées sur des groupes d'utilisateurs
• Aucune donnée brute n'est stockée à long terme

6. Durée de conservation

7. Partage avec des tiers

7.1 Mesure d'audience interne (first-party)

Les métriques d'usage de l'application (écrans consultés, parcours, étapes d'onboarding) sont collectées par notre propre service, de façon anonyme : aucun identifiant marketing (« prospect_id ») ni identifiant personnel n'est attaché aux événements de l'application. Pendant l'onboarding, tant que nous ne savons pas si l'utilisateur est un adulte ou un enfant, seules des données anonymes sont collectées. Cette collecte est désactivée par défaut et n'a lieu qu'avec votre consentement (opt-in). Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Nous n'utilisons aucun SDK analytics tiers (ni Google Firebase Analytics, ni réseau publicitaire).

Sentry (rapports de plantage)

• Finalité : Détecter et corriger les plantages pour améliorer la stabilité de l'application
• Données : Message d'erreur, stack trace technique, contexte de l'appareil — aucun contenu pédagogique ni donnée de profil
• Déclenchement : Uniquement en cas de plantage, capté par le mécanisme de sécurité de l'application puis transmis à notre serveur
• Politique : https://sentry.io/privacy/

7.2 Pas de partage commercial

• ❌ Aucune vente de données
• ❌ Aucun courtier de données
• ❌ Aucun réseau publicitaire

8. Protection des mineurs

8.1 Collecte minimale

Pour les enfants, nous limitons au maximum la collecte :

• Uniquement les données nécessaires au service
• Pas de profilage comportemental
• Pas de ciblage publicitaire (pas de pub)
• Consentement parental requis

8.2 Contrôle parental

Les parents peuvent :

• Consulter les préférences de traçabilité
• Désactiver toute collecte optionnelle
• Exporter les données collectées
• Demander la suppression

9. Vos droits

9.1 Droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Savoir quelles données sont collectées
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement
• Droit d'opposition : Refuser la collecte (opt-out)
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données

9.2 Exercer vos droits

Pour exercer ces droits :

Email : contact@dicto.fr

Délai de réponse : 30 jours maximum

10. Modifications

Nous vous informerons de toute modification de cette politique :

• Notification dans l'application
• Email (si fourni)
• Nouvelle acceptation requise si changement majeur

11. Transparence

11.1 Tableau de bord

Dans les paramètres, vous pouvez consulter :

• Les données collectées ce mois-ci
• Les types de métriques envoyées
• La dernière synchronisation

11.2 Rapports

Sur demande, nous pouvons fournir :

• Un rapport détaillé des données collectées
• Un export de toutes vos données
• La liste des destinataires de vos données

12. Contact

Pour toute question sur la traçabilité :

Email : contact@dicto.fr

Délégué à la Protection des Données (DPO) : contact@dicto.fr

13. Réclamation

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : https://www.cnil.fr

Résumé en bref

• 🔒 Vos données vous appartiennent
• ⚙️ Vous contrôlez ce qui est partagé
• 🚫 Pas de vente de données
• 👶 Protection renforcée pour les enfants
• 🛑 Opt-out possible à tout moment